При выплате вышедшему учредителю действительной стоимости доли не был удержан НДФЛ: что делать?

Добрый день.
ООО на УСН 15%.
В октябре 2019г. один из учредителей вышел из состава, организация выплатила ему действительную стоимость доли. (около 1 мил.руб)
Посчитав, что учредитель данной доли пользовался ею более 5 лет, то и платить (начислять, удерживать и перечислять в ИФНС) ничего не надо.
Но налоговая указала на то, что это применяется к долям, которые приобретались после 01.01.11г., а наш "выходец" пользовался долями с 2003г.
Что делать? Деньги выплачены в полном объеме, да и срок уже - четвертый месяц идет с момента выплаты. Бывший учредитель в организации не работает, удержать с его доходов нет никакой возможности. Связываться с ним - тоже приятного мало. Раньше была какая то форма передачи таких данных в налоговую, теперь кроме справки 2 НДФЛ и формы отчетности 6-НДФЛ найти ничего не могу.
Подскажите, пожалуйста, какие наши действия как ООО и что налоговая к нам применит (штрафы, пени????)